Handelsbetingelser

Nedenstående betingelser er til enhver tid gældende for benyttelse af iRep.DK.
iRep.DK er berettiget til, uden varsel, at ændre betingelserne og de gældende betingelser vil altid være at finde på www.webshop.irep.dk/handelsbetingelser.

iRep.DK ApS
Etableringsår: 2009

Hovedkontor:
Banevingen 14B
2200 København N
CVR-nr.: 33155123
Telefon: 46 97 50 50
E-mail: mail@irep.dk

iRep ApS tilbyder reparation samt køb og salg af smartphones, tablets og iPods. Derudover sælger iRep.DK tilbehør til smartphones og tablets.

Betaling
Betaling på webshop og i butikker kan gennemføres med følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Maestro og JCB. Alle priser på irep.dk er opgivet i DKK og er inklusiv moms. Det er derudover muligt at betale for køb via finansiering gennem ViaBill. Betingelser for finansiering gennem ViaBill kan findes her: https://viabill.dk/terms/

Levering og fragt
Vi bestræber os altid på at levere bestillinger på webshoppen så hurtigt som overhovedet muligt. Som oftest leveres bestillinger inden for 1-3 hverdage. Nogle varer sendes dog fra fjernlager med 2-4 hverdages leveringstid. Der kan dog være varer, som viser sig at være udsolgt efter bestillingen er foretaget. I disse tilfælde vil du blive kontaktet med information om den forventede leveringstid. Som udgangspunkt bliver alle bestillinger leveret til den nærmeste pakkeshop.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varer købt i webshoppen, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vil benytte din returret, skal du inden 14 dage fra modtagelsen give os skiftligt besked på mail@irep.dk. Herefter skal du afvente at modtage fragtlabel samt evt. fragtemballage, som du kan indsende din enhed med.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked pr. mail.
Ved køb af varer i vores fysiske butikker er der ingen fortrydelsesret.

Returnering ifm. fortrydelsesret
Ved henvendelse fremsender vi fragtlabel samt evt. fragtemballage, således at fragtomkostningerne er dækket. Inden 14 dage fra modtagelse af fragtlabel samt evt. fragtemballage fra os, skal du sende varen retur. Du er selv ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind under fragten.
Bemærk også, at forsendelsen ikke må afleveres i en postkasse. Den skal afleveres direkte på posthuset således, at den er forsikret. Du skal kunne fremvise en kvittering på aflevering af pakken.

Alle julegaver købt i perioden 01.12.2017-23.12.2017 kan returneres indtil d. 10. januar 2018. 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Ved køb af varer i brugt stand gælder, at enheden skal returneres i samme stand som den blev solgt i.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Fortryder du dit køb, så får du som udgangspunkt udbetalt samme beløb, som du har indbetalt til os. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne ved tilbagebetaling. Hvis du benytter din fortrydelsesret bedes du benytte det fragtlabel og evt. fragtemballage, som vi fremsender til dig ved henvendelse. Vælger du at indsende varen for egen regning, så dækker vi ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for levering med Postdanmark som forsikret pakke. Du skal kunne fremlægge kvittering på dine omkostninger til fragt.
Pengene vil blive refunderet til dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget varen retur fra dig. Tilbagebetalingen vil blive gennemført med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
iRep.DK
Banevingen 14B
2200 København N
I forsendelsen skal du vedlægge ordrebekræftelse på købet.

Reklamation
Vi yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Er der udført reparationer på varen af andre end iRep bortfalder al reklamationsret pga. uautoriseret indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles til os inden for rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. Alle følgeskader sket i forbindelse med fortsat brug efter fejlen er opstået, vil ikke være dækket af reklamationsretten. I forbindelse med reklamationssager bedes du indlevere varen i en af vores butikker eller henvende dig til os med henblik på at få tilsendt fragtlabel således, at fragtomkostningerne er dækket af os. Bemærk også, at forsendelsen ikke må afleveres i en postkasse. Den skal afleveres direkte på posthuset således, at den er forsikret, og du skal kunne fremvise en kvittering på, at den er afleveret.

Garanti
Ved køb af smartphones og tablets yder vi 24 måneders garanti. Garantien betyder, at ”formodningsreglen” gælder i de første 24 måneder i stedet for kun de første seks måneder, som er sikret af reklamationsretten.

Ved salg af enhed til iRep.DK
Salg af smartphone eller tablet til iRep.DK foregår ved, at kunden anmoder om et pristilbud på webshoppen eller i en af vores butikker.

Salg via webshop:
Du opretter en sag via salgsmodulet, og ud fra dine oplysninger vises en købspris. Når vi modtager enheden, så vil vi gennemgå den og stemmer alt overens med dine oplysninger, så vil vi uden yderligere korrespondance betragte salget som accepteret af dig og lave en bankoverførsel på beløbet oplyst ved oprettelse af sagen i webshoppen. Viser vores gennemgang af enheden flere eller andre fejl og mangler, end du havde oplyst ved oprettelsen af sagen, så vil vi tage kontakt til dig med et nyt købstilbud på enheden. Vi skal bruge skriftlig godkendelse fra dig på dette tilbud, før vi gennemfører transaktionen.

Ved salg af enhed til os via webshoppen overfører vi pengene til den angivne bankkonto inden for 5-7 hverdage fra modtagelse af din enhed. Der kan gå længere tid, hvis vi afventer skriftligt svar fra dig på et nyt købstilbud eller Find min iPhone ikke er deaktiveret ved indlevering.

Salg via butik:
Du henvender dig i en af vores butikker og får et købstilbud på din enhed. Accepterer du dette tilbud, så overfører vi pengene til den angivne bankkonto inden for 1-2 hverdage.

Vi forbeholder os retten til at ændre i den vejledende pris tilbudt i webshoppen ved oprettelse af et pristilbud, hvis enhedens stand og specifikationer ikke stemmer overens med det oplyste. Det opdaterede pristilbud vil blive fremsendt til mailadressen angivet af kunden ved oprettelse. Pris kan variere dagligt grundet almindelig udbud og efterspørgsel.
Vi forbeholder os retten til at afvise at købe enheder.

Persondatapolitik
Ingen personlige oplysninger, der registreres af os bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares og behandles efter gældende lovgivning om persondata og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos ïRep.DK. 

Ved køb og salg på webshoppen udbeder vi os en række kontaktoplysninger om dig, heriblandt navn, telefonnummer og e-mailadresse, adresse og kontooplysninger. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne lagres elektronisk hos iRep ApS og gemmes i fem år, jf. bogføringsloven, i ikke-krypteret form.
Den dataansvarlige er iRep ApS, Banevingen 14B, 2200 København N.

Oplysninger afgivet til iRep ApS videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos iRep ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til iRep ApS via mail@irep.dk.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til på mail@irep.dk. Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. iRep vil som udgangspunkt altid følge afgørelser fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Ny stand

Ved køb af en enhed i “Ny stand” får du en enhed uden brugsspor, der kosmetisk fremstår helt som ny. Det er den perfekte stand, hvis enheden eksempelvis skal gives som gave, hvor oplevelsen af en helt ny enhed er afgørende.

Alle vores enheder er “pre-owned”(har været ejet før), som vi har opkøbt og derefter gjort salgsklare. Genanvendelsen af enhederne skåner miljøet, og vi kan derefter sælge dem videre til dig til en god pris. Det synes vi er win-win for alle parter.

Og husk, vores enheder leveres altid med 2 års garanti!

God stand

En enhed i “God stand” er perfekt til den prisbevidste køber, der ønsker en pæn, fuldt ud funktionel enhed med enkelte lommeridser til en rigtig skarp pris. 

Alle vores enheder er “pre-owned”(har været ejet før), som vi har opkøbt og derefter gjort salgsklare. Genanvendelsen af enhederne skåner miljøet, og vi kan derefter sælge dem videre til dig til en god pris. Det synes vi er win-win for alle parter.

Og husk, vores enheder leveres altid med 2 års garanti!

Brugt stand

Vores enheder i ”Brugt stand” er 100% funktionsdygtige, men vil have kosmetiske ridser, skrammer og/eller buler. Standen er ideel, hvis man skal bruge en funktionsdygtig enhed til den lavest mulige pris.

Alle vores enheder er “pre-owned”(har været ejet før), som vi har opkøbt og derefter gjort salgsklare. Genanvendelsen af enhederne skåner miljøet, og vi kan derefter sælge dem videre til dig til en god pris. Det synes vi er win-win for alle parter.

Og husk, vores enheder leveres altid med 2 års garanti!

Fabriksny

Enheden er fabriksny og leveres i original salgsæske fra Apple med folie omkring inkl. tilbehør. Den har aldrig været brugt.

Hvor mange GB har jeg brug for?

For nogen er den mindste hukommelse nok (8 eller 16 GB), men for mange brugere vil flere gigabyte (GB) være en nødvendighed, da billeder, videoer, musik og apps hurtigt fylder mere end 16 GB. Det er også vigtigt at være opmærksom på, at styresystemet i enheden ofte fylder 3-4 GB, og den reelle ledige plads i en enhed med 16 GB faktisk er omkring 12-13 GB, da styresystemet selvfølgelig ikke kan slettes.

Hvor mange GB har jeg brug for?

For nogen er den mindste hukommelse nok (8 eller 16 GB), men for mange brugere vil flere gigabyte (GB) være en nødvendighed, da billeder, videoer, musik og apps hurtigt fylder mere end 16 GB. Det er også vigtigt at være opmærksom på, at styresystemet i enheden ofte fylder 3-4 GB, og den reelle ledige plads i en enhed med 16 GB faktisk er omkring 12-13 GB, da styresystemet selvfølgelig ikke kan slettes.

Hvor mange GB har jeg brug for?

For nogen er den mindste hukommelse nok (8 eller 16 GB), men for mange brugere vil flere gigabyte (GB) være en nødvendighed, da billeder, videoer, musik og apps hurtigt fylder mere end 16 GB. Det er også vigtigt at være opmærksom på, at styresystemet i enheden ofte fylder 3-4 GB, og den reelle ledige plads i en enhed med 16 GB faktisk er omkring 12-13 GB, da styresystemet selvfølgelig ikke kan slettes.

Hvor mange GB har jeg brug for?

For nogen er den mindste hukommelse nok (8 eller 16 GB), men for mange brugere vil flere gigabyte (GB) være en nødvendighed, da billeder, videoer, musik og apps hurtigt fylder mere end 16 GB. Det er også vigtigt at være opmærksom på, at styresystemet i enheden ofte fylder 3-4 GB, og den reelle ledige plads i en enhed med 16 GB faktisk er omkring 12-13 GB, da styresystemet selvfølgelig ikke kan slettes.

Hvor mange GB har jeg brug for?

For nogen er den mindste hukommelse nok (8 eller 16 GB), men for mange brugere vil flere gigabyte (GB) være en nødvendighed, da billeder, videoer, musik og apps hurtigt fylder mere end 16 GB. Det er også vigtigt at være opmærksom på, at styresystemet i enheden ofte fylder 3-4 GB, og den reelle ledige plads i en enhed med 16 GB faktisk er omkring 12-13 GB, da styresystemet selvfølgelig ikke kan slettes.

Hvor mange GB har jeg brug for?

For nogen er den mindste hukommelse nok (8 eller 16 GB), men for mange brugere vil flere gigabyte (GB) være en nødvendighed, da billeder, videoer, musik og apps hurtigt fylder mere end 16 GB. Det er også vigtigt at være opmærksom på, at styresystemet i enheden ofte fylder 3-4 GB, og den reelle ledige plads i en enhed med 16 GB faktisk er omkring 12-13 GB, da styresystemet selvfølgelig ikke kan slettes.